THÔNG TIN HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ – MHW-3BOMBERVIETNAM

(Theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP)

MHW-3BOMBERVIETNAM cam kết cung cấp đầy đủ, minh bạch và chính xác các thông tin liên quan đến hàng hóa và dịch vụ được đăng tải trên website, tuân thủ đúng quy định của pháp luật thương mại điện tử hiện hành.

1. Thông tin hàng hóa

Các sản phẩm được kinh doanh trên website MHW-3BOMBERVIETNAM bao gồm nhưng không giới hạn: dụng cụ pha chế cà phê Espresso, Pour Over, Latte Art, dụng cụ quầy bar, máy pha cà phê, máy xay cà phê, ly – tách cà phê và các phụ kiện Home Coffee khác.

Thông tin hàng hóa niêm yết trên website bao gồm:

• Tên sản phẩm và mã sản phẩm (nếu có).
• Thương hiệu, xuất xứ sản phẩm (Việt Nam, nhập khẩu chính hãng, OEM…).
• Tình trạng sản phẩm (mới 100%, hàng trưng bày, hàng sưu tầm…).
• Mô tả chi tiết hoặc mô tả ngắn gọn về công năng và mục đích sử dụng.
• Giá bán niêm yết bằng đồng Việt Nam (VNĐ), đã hoặc chưa bao gồm thuế theo quy định.
• Chính sách bảo hành áp dụng cho từng sản phẩm (nếu có).
• Thông tin kỹ thuật cơ bản như: kích thước, chất liệu, dung tích, màu sắc, công suất, điện áp (đối với máy móc, thiết bị điện).

Lưu ý: Một số thông tin mang tính đặc thù như số lô sản xuất, ngày sản xuất, phiên bản sản phẩm hoặc phụ kiện đi kèm có thể được thể hiện cụ thể tại thời điểm giao hàng hoặc trên bao bì sản phẩm.

2. Thông tin về dịch vụ

Ngoài việc cung cấp hàng hóa, MHW-3BOMBERVIETNAM còn cung cấp các dịch vụ liên quan đến cà phê và pha chế (nếu có), bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tư vấn setup quầy bar, home coffee.
• Hướng dẫn sử dụng thiết bị và dụng cụ pha chế.
• Vệ sinh, bảo dưỡng máy pha cà phê, máy xay cà phê.
• Dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện (theo phạm vi hỗ trợ).

Thông tin dịch vụ được công bố bao gồm:

• Tên dịch vụ và mô tả nội dung thực hiện.
• Thời gian dự kiến hoàn thành dịch vụ.
• Biểu phí cụ thể cho từng loại hình dịch vụ.
• Chính sách bảo hành dịch vụ và hỗ trợ sau bán.
• Điều kiện áp dụng hoặc giới hạn địa lý (nếu có).

3. Cam kết về thông tin

MHW-3BOMBERVIETNAM cam kết:

• Thông tin sản phẩm và dịch vụ được cập nhật trung thực, rõ ràng.
• Không gây nhầm lẫn cho khách hàng về công dụng và chất lượng sản phẩm.
• Giải đáp và điều chỉnh kịp thời nếu có sai sót về thông tin đã công bố.