Cam kết chất lượng: Tại MHW‑3BOMBER, chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao và trải nghiệm hài lòng. Chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng và chế tác sản phẩm, đồng thời cung cấp chính sách bảo hành như sau:
1. Đối tượng được bảo hành
Chính sách bảo hành có giới hạn của chúng tôi áp dụng cho mọi lỗi do vật liệu hoặc kỹ thuật. Chỉ áp dụng với người mua đầu tiên và không chuyển nhượng.
2. Thời hạn bảo hành
Thời gian bảo hành thông thường là 1 năm, nhưng có thể thay đổi tùy sản phẩm. Để biết thời hạn chính xác, vui lòng liên hệ hỗ trợ khách hàng: info@mhw3bomber.com.
3. Thao tác khi phát hiện lỗi
Nếu phát hiện lỗi hoặc hỏng hóc trong thời gian bảo hành, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tại info@mhw3bomber.com. Chúng tôi sẽ kiểm tra và tuỳ theo đánh giá, sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm.
Lưu ý: Không tự tháo lắp sản phẩm, đặc biệt với bộ phận cần sử dụng tua vít, nếu không có sự cho phép.
4. Giấy tờ cần thiết
Khi yêu cầu bảo hành, bạn cần cung cấp bằng chứng mua hàng, như biên nhận hoặc email xác nhận đơn hàng.
5. Chi phí vận chuyển hoàn trả
Bạn sẽ chịu phí vận chuyển trong các trường hợp sau: không phải lỗi do sản phẩm, mua hàng ở quốc gia khác so với nơi phát hành bảo hành, hoặc gửi hàng ngoài quy trình bảo hành chính thức.
Ngoài ra, nếu sản phẩm được xác định là vẫn hoạt động tốt, bạn cũng chịu chi phí vận chuyển.
6. Trường hợp không áp dụng bảo hành
Chính sách không bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm được tặng hoặc phát miễn phí.
- Sản phẩm mất hoặc bị đánh cắp.
- Sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
- Hư hại do tác nhân bên ngoài.
- Không có bằng chứng mua hợp lệ.
- Hết thời hạn bảo hành.
- Hư hỏng do sử dụng sai cách (rơi vỡ, ngâm nước, nhiệt độ cao, v.v.).
Trong trường hợp này, nếu bạn vẫn muốn sửa chữa, MHW‑3BOMBER có thể cung cấp dịch vụ sửa chữa với phí theo báo giá trước khi tiến hành.
7. Liên hệ hỗ trợ khách hàng
Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khi bạn có bất kỳ câu hỏi về bảo hành:
Lưu ý: Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm mua ở đại lý chính thức. Nếu mua từ nơi không được ủy quyền, hoặc serial số bị mất/ bị xóa, chính sách bảo hành sẽ không còn giá trị.
Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không báo trước. Vui lòng truy cập lại trang web để cập nhật mới nhất.
